Continúan las quejas de usuarios contra la aerolínea dominicana Arajet, luego de que en redes sociales se hicieran virales nuevas denuncias relacionadas con cancelaciones de vuelos y manejo de pasajeros en aeropuertos.
Una ciudadana denunció a través de la red social TikTok que su vuelo con destino a Punta Cana, procedente de São Paulo, Brasil, fue cancelado sin que la aerolínea ofreciera explicaciones claras ni detalles sobre las causas de la suspensión.
Según relató la afectada, la cancelación le generó una verdadera odisea, ya que el vuelo fue reprogramado para el día siguiente. No obstante, indicó que Arajet asumió los gastos correspondientes a la estadía en un hotel durante las horas de espera, así como los gastos de alimentación. A pesar de ello, la pasajera concluyó su testimonio recomendando no volver a utilizar los servicios de la aerolínea.
A esta denuncia se suma otra situación reportada recientemente, en la que una ciudadana aseguró que el pasado lunes 5 de enero un grupo de pasajeros fue trasladado hacia una aeronave en el Aeropuerto Internacional de Las Américas, José Francisco Peña Gómez, en medio de una fuerte lluvia, ingresando de manera desordenada y a empujones.
Estas denuncias se producen en medio de un creciente malestar expresado por usuarios en plataformas digitales, quienes cuestionan la logística, comunicación y trato al pasajero por parte de la aerolínea.
Hasta el momento, Arajet no ha emitido una posición oficial sobre los señalamientos realizados por los usuarios en redes sociales.